作为一个美容连锁店的经营者，你一定很体贴这个问题，就是什么样的主顾喜欢美容院!只有主顾喜欢选择，只有主顾喜畛馗意在美容院消费，只有主顾喜欢成为转头客。下面的asiagame小编带您了解一下，什么类型的美容雇主顾喜欢加入?

　　1、第一感受

　　主顾对美容院的感受很重要!主顾第一次去美容院，往往凭感受判断。感受是主顾通过视觉系统对美容院外观、店内情况、气氛、员工精神状态、员工礼仪等因素获得的。虽然主顾还不知道美容师的手艺，但这种感受足以决定他们是否会留下来。

　　2、主顾印象

　　印象是主顾在感受的基础上，综合美容院的效劳和技术，包括主顾与美容师的相同，形成一个整体的判断。关于已消费过的主顾，他们正是凭此印象来决定是否爆发第二次或多次消费的，也正是这种印象，决定了他们是否向自己的朋友推荐这家美容院。

　　3、店内情况

　　平安、平静、舒适的情况是主顾所需求的觉得，假如美容院连这初级的需求都供应不了的话，主顾往往就没有兴趣再了解美容院的效劳、产品和技术了。

　　4、美容效果

　　除了产品自己能抵达的效果，另有美容院允许给主顾的效果。许多情况下，美容师会对主顾做出过于“美好”的允许，然后在达不到效果时会以种种理由搪塞，让主顾对美容院失望，最终因为不满而离开，这也会导致身边潜在主顾的流失。因此，美容院要想以结果允许主顾，留住主顾，就需要在产品选择和美容师的技术上下功夫。好的产品和一流的技术才华做出卓越的结果。

　　5、效劳态度

　　“态度就是一切” ，必须有什么结果的态度，这里指的是态度的心态和身体语言的客户。一个消息灵通的客人可以看穿它，如果它不是看起来的那样。

　　主顾到美容院除了要做保养，还要享受，但主顾在美容院不说享受，还要看美容师或店主的面子，这种“花钱找气”的事，应该不肯意接受!因此，在看待事情时，主顾的面子需要我们用平常的心来支付，为了做好效劳事情，要用有色眼镜来看待主顾，可能会造成主顾的流失。

　　6、交集空间

　　每个人不但为自己而活，也需要为别人而活。因此，美容院通过自己的业务，建立一个属于所有主顾的配合交汇空间，让主顾在这个空间里结交朋友，增加社交运动，交流生活经验，教育孩子，增加主顾的“价值感”。